یکی از صفات امام عسکری (علیه‌السلام) در طول زندگانی 29 ساله‌شان، رسیدگی و اهتمام ایشان به مشکلات و گرفتاری‌های مردم و به خصوص شیعیان بود. در این زمینه مورخان چنین نقل کرده‌اند: “محمد فرزند علی بن ابراهیم می‌گوید: دستانمان خالی و روزگارمان سخت شده بود….